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      服務暖人心 真誠表謝意
      發布日期:2019-01-22 08:18:07 來源: 瀏覽次數:
          2019年13日下午,家住昌樂縣相府錦苑小區的用戶來到昌樂公司,送來一面印有“盛源寒冬送暖、東所熱情服務”的錦旗,表達對昌樂公司運行東所的感激之情。

      一直以來,昌樂相府錦苑小區20、21、23、40號樓高層低區因供熱系統設計施工存在問題,在協調開發商對供熱管網進行整改后,供熱效果仍然不理想,卻始終未找到根本原因。為徹底排除問題,讓用戶過上暖冬,昌樂公司運行東所員工郭魯華、于文文、肖偉田、田志軍,提前入手,經過多次維修和長時間的摸索排查,最終找到了問題所在,并在2017-2018采暖季結束后,提出了維檢修技改方案,并由運行東所進行了自主維檢修。進入2018-2019供熱期,昌樂公司運行東所本著熱情服務、認真負責的態度,又多次到小區跟蹤調查,回訪用戶的供熱情況。高層低區用戶的供熱效果明顯改善,得到了供暖用戶的一致好評并向運行東所的員工們表示感謝。

      昌樂公司運行東所全體員工通過不懈努力,解決了管道壓力不足和高區與低區供熱管道出現的相關問題,用實際行動彰顯了盛源熱力的服務理念。昌樂公司要求全體員工要向運行東所學習,繼續以深化、細化服務為切入點,內聚人心、外樹形象,全力提升供熱服務水平。


       

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